Nằm trong chương trình tập huấn “Thay đổi phong cách, thái độ phục vụ-Nâng cao chất lượng dịch vụ tại các cơ sở y tế”, Chiều ngày 05/3/2026, Bệnh viện Đa khoa Yên Định đã tổ chức 01 buổi tập huấn chuyên sâu dành riêng cho đội ngũ cán bộ chủ chốt của bệnh viện. với chuyên đề: Triển khai hiệu quả hệ thống quy trình tại bệnh viện.

Tại chương trình ThS.BS Phan Thị Ngọc Linh – CEO Trung tâm Nghiên cứu Cải tiến Y tế (CHIR) bằng sự quan tâm đặc biệt cho bệnh viện đã dành nhiều tâm huyết truyền tải những nội dung quan trọng liên quan đến việc xây dựng, rà soát, chuẩn hóa và triển khai các quy trình chuyên môn, quy trình quản lý nhằm bảo đảm tính khoa học, đồng bộ và hiệu quả trong hoạt động khám chữa bệnh, xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp.

Thông qua buổi tập huấn, đội ngũ cán bộ chủ chốt đã được trang bị thêm kiến thức, kỹ năng trong việc tổ chức thực hiện, giám sát và cải tiến hệ thống quy trình, từ đó góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, tăng cường sự hài lòng của người bệnh và hướng tới xây dựng môi trường bệnh viện chuyên nghiệp, hiện đại.

 

Bệnh viện Đa khoa Yên Định xin trân trọng cảm ơn đến Trung tâm Nghiên cứu Cải tiến Y tế (CHIR), đặc biệt là ThS.BS Phan Thị Ngọc Linh – Giám đốc Trung tâm đã dành tình cảm, tâm huyết, thời gian để truyền đạt những kiến thức, kinh nghiệm quý báu, góp phần giúp đội ngũ cán bộ, viên chức và người lao động tại bệnh viện nâng cao nhận thức và kỹ năng để từng bước đổi mới phong cách, thái độ, văn hóa giao tiếp – ứng xử, hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe nhân dân. Kính chúc Trung tâm Nghiên cứu Cải tiến Y tế (CHIR), Cô Phan Linh sức khoẻ, hạnh phúc, thành công và luôn đồng hành cùng ngành y tế nói chung, bệnh viện ĐK Yên Định nói riêng trong hành trình đổi mới, phát triển.